美萍客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统),软件以客户为中心,实现市场、销售、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率,达到全面提升企业核心竞争力的目的。美萍客户关系管理系统广泛适用于各个行业进行客户管理,销售管理,是您企业进行客户档案管理,客户资料管理,客户服务管理,客户信息管理的强大工具。
美萍客户管理系统功能介绍:
客户往来:
对客户信息进行全面的管理。如:查询客户的相关详细信息,客户购买产品的信息,客户反馈信息等。
统计分析:
包括客户分析,产品业务分析,利润贡献分析,业务员业绩分析。反映出客户、产品业务、利润与业务员之间的关系
系统设置:
可以对数据库备份/恢复,系统初始化,操作员修改密码,基础资料设置,商品信息设置等。
客户管理:
包括客户资料管理,客户交互管理,客户跟近管理,客户提醒管理,客户回款管理,流失客户管理,合同文档管理等
美萍客户管理系统产品优势
1、 客户信息管理-支持客户信息的来电提示。
2、 客户服务管理-支持客户邮件、短信群发。
3、 商品管理:采购进货,采购退货,库存查询。
4、 CRM客户管理-客户积分、兑换功能。
5、 客户销售管理-销售漏斗分析功能。
6、 客户资料管理-支持客户资料批量导入、导出。
7、 支持用户自行修改报表功能(打印模板设置)。
8、 支持客户事件提醒。
9、 支持用户权限分组。
10、CRM客户关系管理-对客户资料、商品销售、员工贡献的分析统计功能。
11、支持Web远程管理。
12、数据自动备份。
美萍客户管理系统使用方法:
1、打开客户管理系统,进入主窗口,首先选择您要查询的客户。
2、如果没有您要查询的客户资料,您只需点击添加客户按钮即可,在弹出的添加客户窗口中添加客户的相应信息即可。
3、您选择客户后,在窗口的下方对该客户进行相应的操作,如添加客户回访信息,添加商品业务信息,添加客户相关的联系人等